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Supporto SMF => SMF 2.0.x => Discussione aperta da: wild56 il Lunedì - 04 Dicembre 2017 - 08:39

Titolo: Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Lunedì - 04 Dicembre 2017 - 08:39
l'aggiornamento fallisce col seguente messaggio:

"Il caricamento del pacchetto è fallito per il seguente motivo:
"Il pacchetto sembra essere vuoto, nonostante sia stato scaricato dal server. Controlla per favore che la cartella Packages e la sotto-cartella "temp" siano entrambe scrivibili. Se continui a riscontrare questo problema, prova ad estrarre il pacchetto sul tuo PC, a caricare i file estratti in una sotto-cartella di Packages e a provare nuovamente. Per esempio, se il pacchetto è chiamato shout.tar.gz, dovrai:
1) Scaricarlo sul tuo PC ed estrarre i file
2) Utilizzare un client FTP per creare una nuova cartella in "Packages", che in questo caso potrai chiamerai "shout".
3) Caricare tutti i file estratti dal pacchetto in questa cartella.
4) Tornare al gestore pacchetti, dove il pacchetto verrà automaticamente trovato da SMF."

ho controllato la scrittura delle cartelle packages, mentre la sottocartella temp non c'era e quindi l'ho creata. Rifatta la procedura ma esce lo stesso errore
Ho provato la procedura 2 ma esiste già sotto packages una cartella shout al cui interno ci sono altre cartelle (vedi allegato)...  che devo fare?
Titolo: Re: Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: emanuele il Lunedì - 04 Dicembre 2017 - 20:46
Se c'è scritto Per esempio forse il nome della cartella è un esempio, non l'unico da usare.
Se stai caricando un aggiornamento, potrai chiamarla smf_2-0-15 o qualsiasicosa-che-ti-pare.
Se in shout c'è quello che mostri nell'immagine, io cancellerei la cartella.

E da ultimo: per favore, quando hai un problema usa il tasto "nuovo topic" e crea un topic tuo (wild56, non è che ti sei iscritto ieri sul forum, è una delle poche cose che si chiede di fare, e non perché ci divertiamo o perché vogliamo aumentare il counter dei topic, ma perché così non c'è nemmeno il rischio di far casino tra problemi diversi).
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Martedì - 05 Dicembre 2017 - 10:43
ok, chiedo scusa per sopra.

Ho provato di nuovo, caricando i file sul server, quindi settando i permessi tramite ftp filezilla come da istruzioni nel file readme con le varie combinazioni:  CHMOD di 644, 664 o 666 per i file e 755, 775 o 777 per le cartelle (ovvero 644 file e 755 cartelle etc)

Ma nessuna combinazione ha funzionato: digitando nel browser il file https://girovagandoinmontagna.com/gim/Packages/shout/upgrade.php

esce il messaggio:

CitazioneForbidden

You don't have permission to access /gim/Packages/shout/upgrade.php on this server.
Server unable to read htaccess file, denying access to be safe

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

update: mi sono accorto che era possibile scaricare la patch direttamente dal gestore pacchetti, ma l'installazione fallisce nella sezione source/manageMembers.php, vedi allegato


Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Sabato - 09 Dicembre 2017 - 09:30
Nessun suggerimento? ;)
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Giovedì - 21 Dicembre 2017 - 15:05
è una situazione disperata? :)
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Mercoledì - 27 Dicembre 2017 - 23:08
Ho provato a chiedere aiuto al mio provider riguardo il messaggio di errore quando tento di eseguire il comando https://girovagandoinmontagna.com/gim/Packages/shout/upgrade.php

CitazioneForbidden

You don't have permission to access /gim/Packages/shout/upgrade.php on this server.
Server unable to read htaccess file, denying access to be safe
Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

la risposta dell'help desk

CitazioneBuonasera,

dopo alcune analisi ho scoperto che era il file htaccess della sottocartella a generare il problema. Tuttavia ora l'error_log riporta quanto segue:

[27-Dec-2017 22:24:11 Europe/Berlin] PHP Warning:  require_once(/home/ctyrbtyo/public_html/gim/Packages/shout/Settings.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/ctyrbtyo/public_html/gim/Packages/shout/upgrade.php on line 90
[27-Dec-2017 22:24:11 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  require_once(): Failed opening required '/home/ctyrbtyo/public_html/gim/Packages/shout/Settings.php' (include_path='.:/opt/cpanel/ea-php56/root/usr/share/pear') in /home/ctyrbtyo/public_html/gim/Packages/shout/upgrade.php on line 90
che pare indicare la mancanza del file Setting.php o un errore in esso.

Cordiali Saluti,

non ho capito cosa devo fare.., il file upgrade.php esiste nel percorso, mentre il file settings.php effettivamente non c'è. Ma non c'è neppure nel pacchetto di upgrade che ho scaricato....
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Martedì - 02 Gennaio 2018 - 09:38
Nessun suggerimento al riguardo? :(
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: Darknico il Martedì - 02 Gennaio 2018 - 14:13
Io non ho capito cosa stai facendo...
stai installando l'aggiornamento di SMF alla versione 2.0.15 o una mod??
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Martedì - 02 Gennaio 2018 - 15:46
L'aggiornamento da 2.0.14 a 2.0.15 ma non c'è verso :(
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: Darknico il Martedì - 02 Gennaio 2018 - 17:53
E cosa centra quel link all'upgrade dello shout??
Quello che devi fare è installare la patch da package manager, ma ci deve pensare lui, tu non devi lanciare nulla.
Se da errore, vediamo di capire dove e perchè, così da sistemare eventualmente il file a mano per farlo funzionare...

Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 08:28
Provo a riassumere: l'aggiornamento dal pannello di controllo (gestore pacchetti) non va a buon fine, clicco sul link ma quando provo a installare esce l'errore in allegato
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: Darknico il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 09:25
Allega qui quel file, vediamo se si riesce a modificare per fare in modo che l'installazione vada a buon fine
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 10:53
non so come fare a scaricarlo, io clicco sul link che mi propone Smf per l'upgrade...
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: Darknico il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 10:55
Non hai capito, voglio il tuo file managemenbers.php, quello che non riesce a modificare.
allegalo qui

P.S. eliminato il link, non è una cosa sensata mettere un link con sessione e tutto che punta all'admin...
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 11:13
ah scusami... eccolo!
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: Darknico il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 11:23
Ok, procediamo così:

Se è l'unico errore che sta dando, avanza lo stesso con l'installazione della patch.
una volta che ha installato, sostituisci il file che mi hai passato con questo qua che ho modificato io (in allegato)

P.S. fai un backup di tutti i file prima! Se si spacca qualcosa devi poter ripristinare!
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 11:49
Grazie. Ho un backup giornaliero tramite provider. Non ricordo come devo fare il backup altrimenti: il forum è enorme, lo devo scaricare tutto con ftp?
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: Darknico il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 11:56
Se hai un backup giornalieri va bene, basta che ci sono tutti i file.
In alternativi, si, scarichi tutto via ftp
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 14:45
ok sto scaricando via fpt. Ma scusa una domanda: possibile che per un solo file potenzialmente malfunzionante sia necessario scaricare tutti i file del forum, che nel mio caso arrivano a 7/8 GB? :(
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: Darknico il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 14:47
Gli allegati puoi anche evitare di portarli, pensavo fosse scontato che bastano quelli del forum.... :D
dovrebbero bastare source e templace, come folder, più i file della root (index.php, settings.php, ecc...)...

Il problema non è solo il file che ti ho modicato che può dare problemi, ma anche tutti quelli che modifica la patch, non puoi avere la certezza al 100% che vada tutto bene...

P.S: 8 GIGA?? Cavolacci! Ne hai di roba dentro!
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: Filippo il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 15:52
(se ti dicessi quanto "pesano" le mie cartelle allegati...)
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 16:51
Citazione di: Darknico il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 14:47
P.S: 8 GIGA?? Cavolacci! Ne hai di roba dentro!

forse anche di più: 10 anni di forum... :)
Vabbè filezilla sta scaricando da stamattina, forse per domani ha finito...
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: Darknico il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 16:55
Citazione di: wild56 il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 16:51
Citazione di: Darknico il Mercoledì - 03 Gennaio 2018 - 14:47
P.S: 8 GIGA?? Cavolacci! Ne hai di roba dentro!

forse anche di più: 10 anni di forum... :)
Vabbè filezilla sta scaricando da stamattina, forse per domani ha finito...

ma che stai ad aspettà! Te l'ho scritto prima.
Fermalo e scaricati solo la cartella source e template + i file index.php, setting.php e ssi.php

Ci metterai si e no 10 minuti
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: wild56 il Giovedì - 04 Gennaio 2018 - 07:22
Ho upgradato come mi avevi detto, proceduto nell'installazione nonostante la segnalazione di errore e rimesso il file da te modificato ManageMembers.php. Non vedo al momento malfunzionamenti...  (facciamo le corna).
Grazie!
Titolo: Re:Problema installazione SMF 2.0.15
Inserito da: Darknico il Giovedì - 04 Gennaio 2018 - 09:25
Prego!
Se ci sono problemi, siamo qua ;)