Italian SMF

Supporto SMF => SMF 2.0 => Topic aperto da: BELFA - Mercoledì, 22 Luglio 2015 16:35

Titolo: smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Mercoledì, 22 Luglio 2015 16:35
Buongiorno signori, l amico nero stamattina va sul suo forum e si ritova pagina bianca
contattato l hosting il quale dice che per loro tutto a posto, nero non ha fatto nulla sino a ieri sera andava e non sa spiegarsi il perchè, possibile causa ?
Scrivo io in quanto nero è completamente a digiuno di tutto su cosa eventualmente fare, come sempre un bel grazie anche da parte di nero
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Filippo - Mercoledì, 22 Luglio 2015 16:45
se entri via ftp i file ci sono ancora?
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Darknico - Mercoledì, 22 Luglio 2015 16:53
Potrebbe essere un problema della cache...
Digli di eliminare il contenuto della cartella...
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Mercoledì, 22 Luglio 2015 17:03
i file ci sono
cancellato contenuto cartella cache
il problema persiste

come è possibile di punto in bianco una cosa cosi ?
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Darknico - Mercoledì, 22 Luglio 2015 17:10
Controlla il file settings.php se è compilato correttamente
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Mercoledì, 22 Luglio 2015 17:20
Controlla il file settings.php se è compilato correttamente

mi sembra di si, ho caricato il repair_settings.php di Emanuele, lanciato mi da pagina bianca sembra che non legga nulla

allego .htaccess
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: emanuele - Mercoledì, 22 Luglio 2015 20:49
Senza andare a caso, io suggerirei di controllare (lui o chiedere all'host) i log degli errori di apache, lì troverà esattamente dove il problema è. ;)
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Mercoledì, 22 Luglio 2015 21:39
Ok Emanuele allegato il file log

Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Lucarella - Mercoledì, 22 Luglio 2015 22:23
i file ci sono
cancellato contenuto cartella cache
il problema persiste

come è possibile di punto in bianco una cosa cosi ?

Il problema sembra identico a quello che successe a me, ovvero la cache corrotta. Visto che hai eliminato i file dalla cartella FTP, prova a pulire la cache del browser e vedi se il forum ritorna visibile  ;)
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Mercoledì, 22 Luglio 2015 22:38
fatto luca niente sempre bianca
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Flavio93Zena - Mercoledì, 22 Luglio 2015 23:34
Non per essere rompipalle ma questo
Codice: [Seleziona]
File not found [/home/ncrewnet/public_html/wp-login.php]
File not found [/home/ncrewnet/public_html/404.shtml]
File not found [/home/ncrewnet/public_html/robots.txt]
Mi pare dovrebbe darti un qualche "indizio" no? :P

Mancano 3 file, ma il più importante è sicuramente il primo. Resta da capire come si sia cancellato, se per magia o se al tuo host è girato di cancellarti file a caso.
Vado dritto al punto, gli altri due non sono *strettamente* necessari, ma il primo sì. Prendilo da un backup o da qualche parte e ri-uppalo, chiedendo al tuo host di non ficcare il naso dove non deve, specialmente cancellando files, diversamente... Sicuro sicuro *sicuro* di non averne cancellati per sbaglio e/o qualcuno con accesso FTP non lo abbia fatto?
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Mercoledì, 22 Luglio 2015 23:52
Caro Flavio lo notato pure io ma come dicevo il forum non è mio, sto solo cercando di dare una mano ad un amico al quale ho suggerito di iscriversi su italiansmf unico punto di riferimento.
Aspetto di leggere Emanuele, nel frattempo ho già chiesto a nero se ha un backup per comparare i file ma sembra che non abbia mai fatto un backup  ;D

NOTA: confrontando con il mio forum vedo che wp-login.php non esiste pure da me, ora mi chiedo perchè cerca quel file se non esiste ?
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: emanuele - Giovedì, 23 Luglio 2015 00:14
Ok Emanuele allegato il file log
Quello mi sembra un log degli accessi, non un log degli errori.
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: red-77 - Giovedì, 23 Luglio 2015 00:15
Sera a tutti...
Ma i file tipo wp-login.php e comunque quelli con dicitura iniziale wp- se non erro fanno parte di WordPress, quindi che centrano con SMF????
 ??? ??? ???
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Flavio93Zena - Giovedì, 23 Luglio 2015 00:35
Bridge WP-SMF. Mancherà un file del bridge.
Yo red-77, quanto tempo!
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Filippo - Giovedì, 23 Luglio 2015 11:14
wp-login è un file di word press, confermo.
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: emanuele - Giovedì, 23 Luglio 2015 12:00
Controlla il file settings.php se è compilato correttamente

mi sembra di si, ho caricato il repair_settings.php di Emanuele, lanciato mi da pagina bianca sembra che non legga nulla
Cioè repair_settings.php non funziona nemmeno lui?
Crea un phpinfo e vedi se funziona.
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Flavio93Zena - Giovedì, 23 Luglio 2015 13:39
Beh ho idea che quel file (wp-login) si comporti come una sorta di addon senza il quale l'index.php non può funzionare quando il bridge è installato, per cui (credo eh!) darà sempre pagina bianca su qualunque pagina relativa a WP/SMF. Sempre andando in linea teorica un phpinfo dovrebbe funzionare, perchè scollegato dal forum.
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: emanuele - Giovedì, 23 Luglio 2015 15:53
Flavio, tu hai idea se quel file è veramente usato?
Quello postato è un log degli accessi, quindi può benissimo anche essere qualche bot che ogni tanto fa un probing per vedere se c'è installato wordpress.
E' inutile sparare che quel file è il problema, quel file, fino a prova contraria non ha nulla a che fare con SMF e magari nemmeno con il sito (dato che fino ad ora non è stato menzionato che il sito abbia un blog wordpress installato).

La pagina bianca può essere causata da millemila problemi, da htaccess, a un errore di sintassi ad un problema cui permessi.
Verificato che la cache non è, fino a quando non viene tirato fuori un log degli errori, sparare nel mucchio ha la stessa utilità di comprare un biglietto della lotteria.

Se proprio proprio vuoi sparare, allora, con le informazioni che abbiamo fino ad ora, suggerire di cancellare htaccess ha più probabilità di essere la scelta giusta.
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Giovedì, 23 Luglio 2015 19:03
risposta dell hosting : provi a visualizzare il file di error_log via ftp
incredibile ma vero l hosting  è xlogic giusto per intenderci
sapete dirmi in quale cartella trovo questo benedetto file grazie

NOTA : per ripristino backup hanno chiesto 10 euro  >:(

credo che entro oggi o domani ripristino il backup

dal CP vedo : Analisi e file di log ::Log di errore
2015-07-23 16:52:02.400 [INFO] [95.246.205.129:57789-0#APVH_n69crew.net] File not found [/home/ncrewnet/public_html/404.shtml]



Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: emanuele - Giovedì, 23 Luglio 2015 19:43
Se sono file di log, di solito sono nella "root" (o comunque nella prima directory che apri via ftp).
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Giovedì, 23 Luglio 2015 19:56
Niente Emanuele nemmeno l ombra del log
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: emanuele - Giovedì, 23 Luglio 2015 20:22
Controlla il file settings.php se è compilato correttamente

mi sembra di si, ho caricato il repair_settings.php di Emanuele, lanciato mi da pagina bianca sembra che non legga nulla
Cioè repair_settings.php non funziona nemmeno lui?
Crea un phpinfo e vedi se funziona.
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Giovedì, 23 Luglio 2015 21:02
creato info.php, contenuto quello che avevi postato per lucarella, inserito nella root (http://n69crew.net/info.php)

<?php
echo (int) function_exists('file_put_contents');

risultato :

404
Not Found
The resource requested could not be found on this server!


Per dovere di cronaca mi dicono che l hosting ha ripristinato un backup del 20/07 quando il forum funzionava, risultato .... pagina bianca, hanno detto che fanno una verifica ma ....
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Flavio93Zena - Giovedì, 23 Luglio 2015 21:11
<?php
echo (int) function_exists('file_put_contents');
Quello sarebbe il contenuto del file che hai uploadato? Sarò io ma io i phpinfo li ho sempre fatti così
Codice: [Seleziona]
<?php phpinfo(); ?> o perlomeno emanuele mi disse di fare così tempo addietro...Difatti --> http://virtualinteractivege.com/phpinfo.php
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Giovedì, 23 Luglio 2015 21:57
forum ripristinato
gli faccio fare un backup si sa mai
dimenticavo l hosting dice che il problema era la versione php con la 5.3 funzia diversamente no
ma allora chi ha cambiato la versione php se prima funzionava ???

comunque non sono molto convinto di questo
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: emanuele - Giovedì, 23 Luglio 2015 22:49
Beh, che non funzioni con una certa versione di php può anche essere, dipende anche dai mod poi.
Chi ha cambiato la versione?... ehhh...
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Giovedì, 23 Luglio 2015 23:01
appunto chi ha cambiato il php .... è questo che non mi convince, per me è un qualcosa che è derivato da loro, il php per me è solo una scusa la versione non si cambia da sola
Grazie a tutti per il tempo dedicato, passo e chiudo.
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: radu81 - Giovedì, 23 Luglio 2015 23:40
Di sicuro loro hanno aggiornato la versione php, se sei su un hosting condiviso non potresti farlo tu.

Preparati ad aggiornare il tuo forum per farlo funzionare con php 5.5 ormai anche 5.4 è obsoleto.
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Flavio93Zena - Venerdì, 24 Luglio 2015 00:13
Per quanto mi ricordo da 5.4 a 5.5 non cambia nulla o quasi per smf, perlomeno mi sembra che lo avesse detto ema (che può correggermi se sbaglio ;D)
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: N69 - Venerdì, 24 Luglio 2015 01:23
Sera a tutti ragazzi, grz per esservi sbattuti, resto convinto che il problema sia stato loro e lo abbiano fatto passare per nostro, cmq ben presto migreremo su altri hosting, le loro risposte alle nostre domande sono state molto evasive e prive di sostanza, sintomo a mio vedere di chi ha qualcosa da nascondere, rinnovo i saluti ed i ringraziamenti, siete grandi!!!!!!!!!!
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Flavio93Zena - Venerdì, 24 Luglio 2015 02:54
Grazie per esser passato ;) Riguardo agli host ci sono tante discussioni al riguardo, tipo questa: http://www.italiansmf.net/forum/index.php?topic=1370.0 anche se era stata creata da un utente che... Lasciamo perdere ;D Ad ogni modo ho risposto pure lì anch'io, perchè è un po' off topic dirlo qui ;)
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: emanuele - Venerdì, 24 Luglio 2015 09:32
Tutto è possibile ed è difficile dirlo.
Per la dinamica io punterei su un sistema di aggiornamento automatico dell'host che ha cambiato la versione di php (non è che magari ha mandato una mail uno o due mesi fa che è finita nello spam? E' una possibilità, ma è anche posibile che semplicemente avevate il sistema impostato su "versione di default" e loro han cambiato da 5.3 a 5.4 o 5.5) e... boom!

Va beh, ora lo sai quindi sei a posto.
Ma, come dice radu, vi conviene prepararvi ad aggiornare: php 5.3 è già abbastanza vecchio (mi pare una decina d'anni) ed ora php viene rilasciato con regolarità ogni anno, la versione attuale è la 5.6, ed a settembre dovrebbe esserci l'uscita della nuova "major release" 7.0.
https://wiki.php.net/rfc/releaseprocess

Inoltre gli host stessi stanno iniziando la politica di aggiornare regolarmente, dato che il supporto di sicurezza dura 3 anni dal rilascio (quindi 5.3 è già senza aggiornamenti da un anno, e 5.4 smetterà di essere supportato tra un mese, vedi http://php.net/supported-versions.php ed addirittura 5.5 è solamente nella fase di "aggiornamenti di sicurezza"), perciò per evitare di avere un sistema potenzialmente non sicuro hanno iniziato ad usare versioni di php più recenti (almeno quelli "seri", e con magari una scappatoia per chi ancora ha script che non funzionano con versioni recenti, ma non per sempre).

Io consiglierei di fare una copia in locale (sul tuo computer... c'è una guida in giro, ma adesso è diventato tardi e son di fretta) per capire cosa effettivamente non funziona con altre versioni di php. ;)
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Venerdì, 24 Luglio 2015 16:05
A dover di cronaca o testato sia la 5.4, 5.5, 5.6 e tutto funzia regolarmente (tranne la tank o matic) ma già lo sapevamo. ovviamente smf è la 2.0.10
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Flavio93Zena - Venerdì, 24 Luglio 2015 16:43
Devo ringraziare, questo topic mi ha fatto ricordare che ero ancora su 5.4 ;D Updated to 5.6 :)
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Filippo - Venerdì, 24 Luglio 2015 17:20
aruba mi dice che sono alla 5.3.29 e secondo loro è la maggiormente supportata. Cmq mi da la possibilita anche per le successive, fino alla 5.6. Che faccio?
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Flavio93Zena - Venerdì, 24 Luglio 2015 17:41
Lol era quella che avevo io, ma mi veniva contrassegnata come php 5.4... Ad ogni modo mi pare sia proprio il passaggio più critico da 5.3 a 5.4 se non ricordo male.
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: emanuele - Venerdì, 24 Luglio 2015 20:10
A salire dalla 5.3 a qualsiasi versione ci sono parecchi potenziali problemi.
SMF in sé non dovrebbe averne, ma ogni mod potrebbe, quindi ponderate bene la scelta.
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: Flavio93Zena - Venerdì, 24 Luglio 2015 21:19
Non ho smanettato molto ma finora nulla da riferire, e posso tranquillamente considerarmi come il tester più "cattivo" visto il numero di mod xD
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: BELFA - Venerdì, 24 Luglio 2015 22:42
Non ho smanettato molto ma finora nulla da riferire, e posso tranquillamente considerarmi come il tester più "cattivo" visto il numero di mod xD

(https://www.italiansmf.net/forum/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2FUhbzHOF.gif&hash=c67efdabe2ceb0f224b7e99c726c0103145df9db)
Titolo: Re:smf 2.0.10 pagina bianca
Inserito da: emanuele - Venerdì, 24 Luglio 2015 23:28
LOL
La sagra del doppio senso! :P
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